Rücksendeinformationen

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Rücksendung / RMA

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, benötigen wir einige Angaben von Ihnen, um die Rücksendung schnell bearbeiten zu können.

Rechnungs- und Kundennummer oder eine Kopie der Rechnung.
Grund der Rücksendung: z.B. Widerruf, Falschlieferung, Defekt

Im Falle eines Defektes benötigen wir eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.

Rücksende-Anschrift:
LEDs-and-more.de
Marc Reismann
Wittstockerstr. 19
10553 Berlin

Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei, sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben. Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Antistatisch verpackte Produkte müßen für den Versand auch wieder antistatisch verpackt werden, um Defekte zu vermeiden.
Produkte, die antistatisch verpackt geliefert werden, sind: z.B. Highpower LED´s, LED-Bänder, kleine Platinen, gegurtete Rollenware von Bauteilen, IC´s

Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Kontaktformular: Kontakt

 
 
 

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